Política de Privacidade
1. Introdução
A SETMOTA – REFRIGERAÇÃO E AR CONDICIONADO, LDA respeita a privacidade dos seus clientes e visitantes, comprometendo-se a proteger os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD) e com a legislação portuguesa aplicável.
A presente Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza o nosso website.
2. Responsável pelo Tratamento dos Dados
SETMOTA – REFRIGERAÇÃO E AR CONDICIONADO, LDA
NIF: 502715529
Morada:
Av. Natália Correia Nº 2
2910-735 Setúbal
Portugal
E-mail: contacto@setmota-clima.com
Telefone: +351 912 649 344
3. Dados Pessoais Recolhidos
Podemos recolher as seguintes categorias de dados pessoais:
Nome;
Apelido;
Endereço de faturação e entrega;
Endereço de e-mail;
Número de telefone;
Número de Identificação Fiscal (quando necessário para faturação);
Informações relativas às encomendas;
Histórico de compras;
Dados de pagamento (processados através de prestadores de pagamento seguros);
Endereço IP;
Informações do navegador e dispositivo;
Dados de navegação através de cookies.
4. Finalidade do Tratamento
Os seus dados pessoais poderão ser utilizados para:
Processar e entregar encomendas;
Emitir faturas e cumprir obrigações fiscais;
Gerir a sua conta de cliente;
Responder a pedidos de informação;
Prestar apoio ao cliente;
Melhorar os nossos produtos e serviços;
Garantir a segurança do website;
Enviar comunicações comerciais, promoções e newsletters, quando exista o seu consentimento.
5. Base Legal do Tratamento
O tratamento dos dados pessoais é realizado com base em:
Execução de um contrato;
Cumprimento de obrigações legais;
Interesse legítimo da empresa;
Consentimento do titular dos dados, quando exigido por lei.
6. Conservação dos Dados
Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou durante os prazos legalmente exigidos.
Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.
7. Partilha de Dados
Os dados pessoais poderão ser partilhados apenas quando necessário com:
Empresas de transporte e logística;
Prestadores de serviços de pagamento;
Empresas de alojamento e manutenção informática;
Autoridades públicas, sempre que exista obrigação legal.
A SETMOTA – REFRIGERAÇÃO E AR CONDICIONADO, LDA não vende nem cede os seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.
8. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Apesar dos nossos esforços, nenhuma transmissão de dados através da Internet pode ser considerada totalmente segura.
9. Direitos dos Titulares dos Dados
Nos termos do RGPD, o titular dos dados pode exercer os seguintes direitos:
Direito de acesso;
Direito de retificação;
Direito ao apagamento (“direito a ser esquecido”);
Direito à limitação do tratamento;
Direito de oposição;
Direito à portabilidade dos dados;
Direito de retirar o consentimento, quando aplicável;
Direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Para exercer qualquer destes direitos, poderá contactar-nos através do endereço:
10. Cookies
Este website utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.
11. Alterações à Política de Privacidade
A SETMOTA – REFRIGERAÇÃO E AR CONDICIONADO, LDA reserva-se o direito de alterar a presente Política de Privacidade a qualquer momento.
As alterações serão publicadas nesta página e produzirão efeitos a partir da respetiva data de publicação.
12. Contactos
Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar-nos através dos seguintes meios:
SETMOTA – REFRIGERAÇÃO E AR CONDICIONADO, LDA
E-mail: contacto@setmota-clima.com
Telefone: +351 912 649 344
