Política de Cookies
1. Introdução
A presente Política de Cookies explica de que forma a SETMOTA – REFRIGERAÇÃO E AR CONDICIONADO, LDA utiliza cookies e tecnologias semelhantes no seu website e loja online.
Responsável pelo website:
SETMOTA – REFRIGERAÇÃO E AR CONDICIONADO, LDA
NIF / NIPC: 502715529
Morada: Av. Natália Correia Nº 2, 2910-735 Setúbal, Portugal
E-mail: contacto@setmota-clima.com
Telefone: +351 912 649 344
A utilização de cookies é efetuada de acordo com a legislação aplicável, nomeadamente o Regulamento (UE) 2016/679 — Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto, e a Lei n.º 41/2004, de 18 de agosto, na sua redação em vigor.
Os cookies que não sejam estritamente necessários ao funcionamento do website apenas serão utilizados quando exista uma base legal adequada e, quando exigido, após o consentimento do utilizador.
A simples continuação da navegação no website não é considerada, por si só, consentimento para a utilização de cookies não essenciais.
2. O que são Cookies?
Os cookies são pequenos ficheiros ou conjuntos de informações armazenados no navegador ou dispositivo do utilizador quando este visita um website.
Podem permitir, entre outras funcionalidades:
Manter uma sessão ativa;
Guardar produtos no carrinho;
Memorizar determinadas preferências;
Garantir a segurança do website;
Analisar a utilização do website;
Medir o desempenho de campanhas publicitárias;
Personalizar determinadas funcionalidades, quando autorizado.
Os cookies não têm todos a mesma finalidade e podem ter diferentes períodos de duração.
3. Tecnologias Semelhantes
Além de cookies, o website poderá utilizar tecnologias com funções semelhantes, tais como:
Pixels;
Tags;
Identificadores;
Armazenamento local do navegador;
Scripts de medição;
Tecnologias de conversão e publicidade.
Quando estas tecnologias impliquem o armazenamento ou acesso a informações no equipamento do utilizador, são aplicadas as mesmas regras de transparência e consentimento previstas para os cookies, quando legalmente exigíveis.
4. Categorias de Cookies Utilizadas
4.1. Cookies Estritamente Necessários
Estes cookies são necessários para garantir o funcionamento básico e seguro do website.
Podem ser utilizados, por exemplo, para:
Permitir a navegação entre páginas;
Manter produtos no carrinho;
Permitir o checkout;
Gerir a sessão do utilizador;
Memorizar determinadas opções técnicas;
Prevenir fraude ou utilização abusiva;
Garantir funcionalidades essenciais de segurança.
Estes cookies poderão ser utilizados sem consentimento quando sejam estritamente necessários para fornecer um serviço expressamente solicitado pelo utilizador ou para assegurar o funcionamento técnico indispensável do website.
A sua desativação através do navegador poderá impedir o funcionamento correto de determinadas funcionalidades.
4.2. Cookies de Preferências e Funcionalidade
Estes cookies permitem memorizar determinadas escolhas efetuadas pelo utilizador, tais como:
Idioma;
Região;
Preferências de visualização;
Determinadas opções de utilização do website.
Quando estes cookies não forem estritamente necessários ao serviço solicitado pelo utilizador, serão utilizados de acordo com as opções de consentimento aplicáveis.
4.3. Cookies Analíticos e de Medição
Estes cookies permitem compreender a forma como os visitantes utilizam o website.
Poderão recolher informações relacionadas, por exemplo, com:
Número de visitas;
Páginas visualizadas;
Duração aproximada das visitas;
Origem do tráfego;
Dispositivo e navegador utilizados;
Interações com determinadas páginas ou funcionalidades;
Desempenho técnico do website.
Estas informações ajudam-nos a compreender o funcionamento da loja online e a melhorar a experiência do utilizador.
Quando a utilização destes cookies exigir consentimento, não serão ativados antes de o utilizador manifestar validamente a sua escolha.
4.4. Cookies de Marketing e Publicidade
Estes cookies poderão ser utilizados para:
Medir o desempenho das campanhas publicitárias;
Medir conversões;
Avaliar a eficácia dos anúncios;
Limitar a repetição de determinados anúncios;
Criar audiências publicitárias, quando aplicável;
Apresentar conteúdos ou publicidade mais relevantes;
Compreender interações entre anúncios e o website.
Poderão ser utilizados serviços de terceiros, incluindo, quando configurados no website, ferramentas disponibilizadas pela Google ou outros fornecedores de publicidade digital.
Os cookies de marketing e publicidade que dependam de consentimento não serão utilizados antes de o utilizador os aceitar.
O utilizador poderá recusá-los sem perder o acesso às funcionalidades essenciais da loja online.
5. Cookies Próprios e Cookies de Terceiros
Os cookies utilizados no website podem ser:
Cookies próprios
São definidos diretamente pelo domínio da SETMOTA e utilizados para funcionalidades relacionadas com a operação do website.
Cookies de terceiros
São definidos ou geridos por serviços externos integrados no website.
Dependendo das ferramentas efetivamente utilizadas, estes serviços poderão incluir:
Prestadores de análise;
Plataformas de publicidade;
Sistemas de pagamento;
Serviços de mapas;
Conteúdos multimédia;
Redes sociais;
Ferramentas de segurança;
Serviços técnicos necessários ao funcionamento da loja.
A utilização efetiva de cada serviço dependerá da configuração do website em cada momento.
Quando terceiros tratem dados pessoais através dos seus próprios serviços, poderão aplicar-se igualmente as respetivas políticas de privacidade e cookies.
6. Consentimento para Cookies
Ao aceder ao website, o utilizador poderá visualizar um mecanismo de gestão de cookies que permite gerir as suas preferências.
Quando aplicável, o utilizador deverá poder:
Aceitar cookies não essenciais;
Recusar cookies não essenciais;
Configurar as categorias que pretende autorizar.
As opções não essenciais não deverão ser previamente selecionadas como aceites.
A ausência de uma ação positiva do utilizador não será interpretada como consentimento para cookies que o exijam.
O acesso ao website e às suas funcionalidades essenciais não ficará condicionado à aceitação de cookies de marketing ou analíticos que não sejam necessários para a prestação do serviço solicitado.
7. Retirada ou Alteração do Consentimento
O utilizador poderá alterar ou retirar o consentimento anteriormente prestado relativamente aos cookies não essenciais.
A retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento efetuado antes da sua retirada.
Sempre que o website disponibilize um gestor de consentimento, o utilizador poderá voltar a aceder às respetivas definições para:
Alterar as preferências;
Autorizar novas categorias;
Retirar autorizações anteriormente concedidas.
A opção para alterar ou retirar o consentimento deverá permanecer acessível através do website.
8. Gestão através do Navegador
O utilizador também poderá gerir ou eliminar cookies através das configurações do seu navegador.
A maioria dos navegadores permite:
Consultar cookies armazenados;
Eliminar cookies existentes;
Bloquear cookies;
Bloquear cookies de terceiros;
Receber avisos antes da instalação de determinados cookies.
A desativação de cookies estritamente necessários através do navegador poderá impedir o correto funcionamento de funcionalidades como:
Carrinho;
Login;
Checkout;
Preferências de sessão.
As configurações variam consoante o navegador utilizado.
9. Duração dos Cookies
Os cookies podem ser classificados, de acordo com a sua duração, como:
Cookies de sessão
São utilizados durante uma sessão de navegação e, em regra, são eliminados quando o navegador é encerrado.
Cookies persistentes
Permanecem armazenados durante um período determinado ou até serem eliminados pelo utilizador.
O período de conservação depende da finalidade e da configuração de cada cookie.
Os cookies não deverão ser conservados durante mais tempo do que o necessário para cumprir a finalidade para a qual foram utilizados.
10. Lista de Cookies Utilizados
A lista concreta de cookies pode variar de acordo com os serviços e funcionalidades efetivamente ativos no website.
Sempre que tecnicamente disponível, o gestor de consentimento utilizado no website deverá apresentar informações atualizadas sobre os cookies e tecnologias detetados, incluindo, quando aplicável:
Nome do cookie;
Prestador ou domínio;
Finalidade;
Categoria;
Duração;
Indicação de cookie próprio ou de terceiro.
A SETMOTA poderá atualizar esta informação quando forem introduzidas, removidas ou alteradas funcionalidades do website.
11. Serviços da Google
Quando o website utilize serviços como Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager ou outras ferramentas Google, a utilização de cookies e tecnologias não estritamente necessárias ficará sujeita às escolhas de consentimento do utilizador, nos termos legalmente aplicáveis.
Dependendo da configuração adotada, estes serviços poderão tratar informações como:
Interações com o website;
Dados técnicos do dispositivo e navegador;
Informações de conversão;
Identificadores associados à utilização dos serviços;
Informações relacionadas com campanhas publicitárias.
As funcionalidades efetivamente utilizadas dependem da configuração técnica do website.
A utilização destes serviços deverá respeitar as preferências registadas através do mecanismo de consentimento.
12. Transferências Internacionais
Determinados fornecedores tecnológicos poderão tratar informações fora de Portugal ou do Espaço Económico Europeu.
Quando o tratamento implique uma transferência internacional de dados pessoais, serão aplicados os mecanismos e garantias previstos na legislação de proteção de dados, quando exigíveis.
Para informações adicionais sobre o tratamento de dados pessoais, deverá ser consultada a Política de Privacidade do website.
13. Proteção dos Dados
A SETMOTA adota medidas técnicas e organizativas adequadas destinadas a proteger os dados tratados através do website contra:
Acesso não autorizado;
Perda;
Destruição;
Alteração;
Divulgação indevida;
Utilização abusiva.
Nenhum sistema informático pode, contudo, oferecer uma garantia absoluta de segurança.
14. Relação com a Política de Privacidade
Alguns cookies e tecnologias semelhantes poderão envolver tratamento de dados pessoais.
Para informações mais completas sobre:
Responsável pelo tratamento;
Finalidades;
Bases jurídicas;
Destinatários;
Conservação;
Transferências internacionais;
Direitos dos titulares;
deverá ser consultada a Política de Privacidade disponível no website.
15. Alterações à Política de Cookies
A SETMOTA poderá atualizar a presente Política de Cookies para refletir:
Alterações legislativas ou regulamentares;
Alterações nas ferramentas utilizadas;
Introdução ou remoção de cookies;
Alterações na configuração técnica do website;
Alterações nos prestadores de serviços.
A versão atualizada será disponibilizada nesta página.
16. Contactos
Para qualquer questão relacionada com cookies, privacidade ou tratamento de dados pessoais:
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Morada: Av. Natália Correia Nº 2, 2910-735 Setúbal, Portugal
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